• 2066 5321Telefontid til 16.00

    Åbningstider
    Mandag - torsdag 9 - 16 (Butik 10-17)
    Fredag 9 - 16 (Butik 10-18)
    Lørdag 10 - 14 (Kun butik)

    Hej! Vores eksperter er klar til at svare på dine spørgsmål.

  • Mærkevarer til skarp pris 175+ varemærker

    Professionel rådgivning Alle hverdage 09-16

    Stort sortiment 40 000+ varer

  • 0

    0,00 kr

https://www.byghjemme.dk/


Fragt og levering

Hos byghjemme.dk har du flere forskellige muligheder for levering. Under afslutningen på din bestilling kan du tage stilling til, hvordan du ønsker din vare leveret.
 
Camola ApS benytter forskellige transportører på de forskellige varer for at sikre vores kunder den bedst mulige fragt. På mange varer er det muligt at spare fragten ved at afhente varen på Røde Banke 99, 7000 Fredericia.

Bemærk! På enkelte varer er det ikke muligt at vælge afhentning, ligesom andre varer ikke kan sendes.

Ved bestilling anbefaler vi, at du siger ja til, at varen må stilles. Hvis du ikke siger ja, skal du selv afhente varen på transportørens afhentningssted eller betale fragtmanden for genlevering. Du skal dog være opmærksom på, at det er på egen risiko, når du accepterer, at varen må stilles.

I bestillingsprocessen kan du ønske en bestemt leveringsdato og / eller en anden leveringsadresse hvis du ønsker dette. Vælger du ingen leveringsdato, modtager du din pakke indenfor 1 – 2 dage med mindre andet er angivet på varen.

Når du angiver en ønsket leveringsdato, gør vi alt for at opfylde dit ønske. I nogle tilfælde er dette ikke muligt, f.eks. hvis varen ikke er på vores eget lager, eller hvis leverandøren af den pågældende vare har en længere leveringstid end den, du ønsker.

Vi tilstræber at levere bestillinger som en samlet forsendelse, og du vil derfor modtage din leverance, når alle varer kan afsendes. Du kan derfor opleve en længere leveringstid, hvis vi skal bestille varer hjem fra leverandører for at kunne levere dine varer.

Bemærk! Ved bestilling af varer, der leveres direkte fra vores leverandører, kan du opleve at modtage flere forsendelser, f.eks. hvis du bestiller varer fra flere forskellige leverandører.

For at få din vare leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt og størrelse. Du kan se hvad de forskellige transportører og leveringsformer koster, inden du vælger at bestille.

Fragtpriser er følgende:

Levering arbejdsplads

Levering hjemme

Må stilles

Vægt

Pris

Vægt

Pris

1.999

39,00

1.999

55,00

4.999

45,00

4.999

59,00

9.999

49,00

9.999

69,00

14.999

59,00

14.999

79,00

19.999

69,00

19.999

89,00

24.999

79,00

24.999

99,00

29.999

89,00

29.999

109,00

Levering hjemme

Må IKKE stilles

Levering pakkeshop

Vægt

Pris

Vægt

Pris

1.999

65,00

1.999

49,00

4.999

69,00

4.999

59,00

9.999

79,00

9.999

69,00

14.999

89,00

14.999

79,00

19.999

99,00

19.999

89,00

24.999

109,00

24.999

Leverer ikke

29.999

119,00

29.999

Leverer ikke

Alle priser er inkl. moms

Leverancer over 30 kg sker med fragtmænd, og her er udregningen lidt mere kompliceret, da det er afgørende, hvor i landet du bor. På byghjemme.dk har vi et system, der beregner den nøjagtige fragt.
 
Når du vælger en vare, der vejer mere end 30 kg – eller når den samlede vægt af det, du er ved at købe – overstiger 30 kg, spørger systemet automatisk efter dit postnummer. Herefter udregner systemet automatisk den korrekte fragt ved følgende udregning:

- hvor mange kilo, der totalt set er i kurven
- hvorfra varen sendes, og hvortil (fra postnummer 7000 til det indtastede postnummer)
- omformer det til fragtmandens rutetabel
- finder prisen i fragtmandens rutetabel
- fratrækker den rabat, som vi får hos fragtmanden
- tillægger miljøtillæg (forskellig hver måned)
- tillægger olietillæg (forskellig hver måned)
- tillægger privatleveringstillæg
- tillægger moms

Det lyder måske besværligt – men beregningen sker lynhurtigt og sikrer, at du ikke betaler for meget i fragt. Det betyder samtidig også, at en ekstra vare ikke altid udløser yderligere fragt.

Bemærk! Der er specialpriser på fragt for visse varer. Fragten på disse varer vil fremgå, når varerne ligger i kurven, dvs. før du bestiller.

Byghjemme.dk leverer i hele Danmark, dog kun til brofaste øer. Pt. har vi desværre ikke mulighed for at levere til Grønland og Færøerne, ligesom vi heller ikke sender leverancer til udlandet.

Weekendlevering

Der kan ikke leveres i weekenden eller på helligdage.

Track & trace

Du modtager track & trace oplysninger, når vi afsender din pakke – så kan du selv følge pakkens vej hjem til dig.
 
Bemærk! Hvis den bestilte vare leveres direkte fra vores leverandør, modtager du kun track & trace, såfremt leverandøren anvender dette.

Levering med fragtbil

Der leveres ved vognside på fortov nærmest husnummeret (chaufførens skøn), men maksimalt i starten af en indkørsel. Der kan ikke leveres i garage eller carport, da lastbilen ikke altid har palleløfter med!

Pakkelevering med GLS

Produkter, der kan afsendes som pakkepost, sendes oftest med GLS. Det er derfor vigtigt, at du er hjemme i dagtimerne. Hvis IKKE, så angiv en alternativ leveringsadresse for eksempel din arbejdsplads, hvor pakken kan modtages i dagtimerne.

Du kan også sætte flueben i, at pakken må stilles på din adresse uden modtagerkvittering (OBS! Du bærer herefter selv risikoen for forsendelsen). Alternativt vil GLS lægge en seddel om, hvor pakken skal afhentes, hvis de har forsøgt at levere pakken.

Fragtmand – genudkørsel

byghjemme gør opmærksom på, at du selv skal betale for genudkørslen, hvis fragtmanden ikke finder nogen hjemme, og der ikke er krydset af i ”Må stilles uden kvittering.

Bemærk! Risikoen overgår til dig under leveringsmetode i forbindelse med ”bestilling og betaling” af varer.

Ekstraordinær aflevering / ophejs med kran

Varer, som ønskes leveret med lille/stor kran, faktureres forud. Prisen beregnes pr. påbegyndt time.

For levering med kran skal du kontakte byghjemme.dk og aftale kranlevering.

Tlf: +45 20 66 53 21 / kundeservice@byghjemme.dk

Levering til have- & kolonihaveforeninger

Ved levering til have- og kolonihaveforeninger leveres KUN på eventuel fælles P-plads, eller så tæt som vores lastbil kan fremkomme.

Leveringstid

Din ordre bliver behandlet første hverdag efter bestilling, hvorefter vi informerer om leveringstiden via mail.

I bestillingsprocessen kan du angive en bestemt leveringsdato, hvis du ønsker dette. Vælger du ingen leveringsdato, modtager du typisk in pakke indenfor 1 – 2 dage, med mindre andet er angivet på varen.

Når du angiver en ønsket leveringsdato, gør vi alt for at opfylde dit ønske. I nogle tilfælde er dette ikke muligt, f.eks. hvis varen ikke er på vores eget lager, eller hvis leverandøren af den pågældende vare har en længere leveringstid end den, du ønsker.

Vi tilstræber også at levere bestillinger med flere forskellige varer som en samlet forsendelse, og du vil derfor først modtage din leverance, når alle varer kan afsendes. Du kan derfor opleve en længere leveringstid, hvis vi skal bestille varer hjem fra leverandører for at kunne levere dine varer.

Bemærk! Ved bestilling af varer, der leveres direkte fra vores leverandører, kan du opleve at modtage flere forsendelser, f.eks. hvis du bestiller varer fra flere forskellige leverandører.

byghjemme.dk gør opmærksom på, at fragtfirmaerne ikke altid overholder leveringsdatoen, ligesom der kan derfor forekomme forsinkelse på leveringen. byghjemme.dk anmoder derfor om at bestille varerne i god tid, da vi ikke dækker tab af håndværkertid.